Hoy en día Facebook persigue la meta del billón de usuarios y da pasos muy firmes en innovar y ayudar a que las personas puedan conectarse estableciendo vínculos más fuertes en el aprovechamiento de las tecnología.
Desde tu propio teléfono móvil o tu pc puedes acceder a tu cuenta de Facebook y hacer comentarios, enviar fotos, compartir tu canción o video favorito y hacer un montón de cosas que expanden tus posibilidades de socializar. Los negocios han estudiado muy bien este fenómeno de Facebook y no solamente lo están utilizando para enviar sus anuncios publicitarios y hacer sus campanas en línea, sinó que, además, están aprovechando toda la versatilidad y el atractivo que tiene Facebook para expandir las posibilidades de negocios y hacer que todo funcione de manera mucho más eficiente e interactiva.
Veamos algunas de las ventajas más significativas que te ofrece la red social Facebook.
- Compromiso: Puedes hacer que tus clientes logren un mayor nivel de compromiso con tu marca y que puedas afianzar la misma mediante una estrategia adecuada mediante Facebook. Eso si, igual de fácil que es crear un acercamiento inmenso de los usuarios hacia tu marca, también lo es alejarlos. Debes ser cuidadoso con lo que haces y pensarlo 2 veces antes de decir lo que piensas o responder a algún comentario de manera poco ortodoxa.
- Branding: Si estás interesado en reforzar el branding de la marca, ésta es una de las grandes ventajas y beneficios que puedes obtener mediante Facebook. Este punto irá estrechamente ligado al anterior.
- Tráfico web: Aunque no siempre es así, por regla general, Facebook te conduce todo el tráfico del mundo, pero solo puede generarte un inmenso tráfico dependiendo de cómo manejes tu cuenta y cual sea el público al cual te estés dirigiendo.
- Generación de venta: Puedes generar ventas offline o en un establecimiento fuera de línea a través de Facebook. Muchas veces hay locales comerciales, tiendas por departamento y restaurantes que ofertan sus servicios y productos a través de Facebook y ésta es una manera muy interesante de aprovechar al máximo esta poderosa red social. Cada vez es más común ver en negocios de calle carteles del estilo de “di a tus amigos que estás en la tienda x y te aplicaremos un descuento en tu compra”.
- Efecto viral: Cuando lanzas una promoción, servicio o interactúas con tus relacionados a través de Facebook, puedes beneficiarte del efecto viral que puede tener una acción determinada. Este es, posiblemente, el objetivo que busca todo aquel que intenta formar su propia imagen dentro del gigante social.
- Canal abierto de comunicación: Facebook es además un canal comunicación muy eficiente que te permite interactuar con muchas personas a la vez un costo muy bajo. Hace un tiempo era inpensable enviar un mensaje a varios millones de personas el mismo día sin hacer una inversión más que importante.
- Tiendas online: por si fuera poco, ahora, en Facebook puedes vender tus productos directamente. Algo realmente útil no sólo para dar a conocer tu marca, sinó para hacerlo a medida que empiezas a ganar dinero con la misma.
Y a ti, se te ocurre alguna otra ventaja de Facebook para tu negocio? Deja tu comentario 😉
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